Termeni și Condiții

Termeni și condiții pentru utilizarea serviciilor eCompute.

GENERAL

Acești Termeni și Condiții („Acord”) guvernează utilizarea serviciilor puse la dispoziție de HOSTGW SRL. Acești termeni reprezintă întregul acord dintre HOSTGW SRL și persoana sau entitatea care se abonează la serviciile noastre.

Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord să respectați toți termenii stabiliți în acest Acord. HOSTGW vă poate închide contul în orice moment, cu sau fără notificare, pentru încălcarea acestui Acord.

Modificări ale Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii și Condițiile în orice moment. Toate modificările vor fi postate pe Site. Utilizarea continuă a Site-ului constituie acceptarea noilor termeni.

COMPANIA

HOSTGW SRL este înregistrată în România, J23/4552/2016, Cod Fiscal: 36734920.

Adresa: Strada 23 August, NR 75, Pav. Adm. Etaj 1, Biroul NR 5, 070000, Buftea, ROMÂNIA

Email: [email protected]

Portal asistență: https://www.ecompute.com/console/support/

SERVICII OFERITE

- Servere Cloud (Servere Private Virtuale - VPS)

- Servere Bare-Metal (Servere Dedicate)

HOSTGW oferă servicii de găzduire web și e-mail pe durata perioadei achiziționate. Serviciile sunt furnizate în funcție de disponibilitatea echipamentelor.

Accesul la servere este întrerupt la expirarea Serviciului.

ÎNREGISTRAREA UNUI CONT

Pentru a plasa o Comandă, trebuie să vă înregistrați un cont pe Site, prin care veți putea administra serviciile noastre.

Dacă aveți deja un Cont, vă puteți autentifica pentru a plasa o Comandă.

Dacă nu aveți un Cont, va trebui să vă înregistrați.

Pentru înregistrare, trebuie să ne furnizați numele, adresa, e-mailul și o parolă.

Trebuie să folosiți o adresă de e-mail validă pe care o accesați regulat. Orice cont înregistrat cu o adresă de e-mail temporară poate fi închis fără notificare.

SERVICII DE ASISTENȚĂ

Vom depune eforturi rezonabile pentru a corecta erorile în cel mai scurt timp, 24/7. Oferim asistență prin e-mail și sistem de tichete.

Politica de Livrare

Serviciile sunt livrate după confirmarea plății. Putem solicita informații suplimentare pentru a preveni fraudele.

Detaliile de autentificare sunt trimise pe adresa de e-mail folosită la înregistrare.

Serverele private virtuale sunt livrate în maximum 30 de minute.

Livrarea serverelor dedicate poate dura până la 24 de ore.

METODE DE PLATĂ

HOSTGW acceptă în prezent următoarele metode de plată:

Card de Credit, PayPal, Transfer Bancar și Criptomonede prin Coinify.com

E-MAIL

Serviciul de e-mail HOSTGW oferă posibilitatea de a trimite și primi e-mailuri. Ne rezervăm dreptul de a restricționa volumul mesajelor pentru a menține calitatea serviciului.

HOSTGW are dreptul legal de a bloca comunicările electronice de la alte entități pentru a-și proteja resursele.

POLITICI DE UTILIZARE ȘI DEFINIȚII

Politici de utilizare „Nelimitat”

Ce înseamnă „Nelimitat”

HOSTGW nu stabilește o limită arbitrară pentru resursele utilizate, atâta timp cât utilizarea respectă termenii prezentului Acord.

Ce NU înseamnă „Nelimitat”

Serviciile „nelimitate” nu permit acțiuni care să afecteze negativ experiența celorlalți membri.

Utilizarea Resurselor

Daemon-uri/Servere/Shell

Nu este permisă rularea de daemon-uri sau servere fără permisiunea directă. Accesul Shell este destinat exclusiv utilizării de bază a sistemului de fișiere.

Resurse de Sistem

Nu este permisă utilizarea excesivă a resurselor de sistem pe perioade lungi.

Utilizarea Cron

Joburile cron nu pot fi setate la intervale mai mici de 1 minut.

Limitări de Cont

Contul este pentru uz personal, nu ca facilitate de backup automat.

E-mailurile trimise pentru serverele Dedicate și VPS sunt limitate la 500 pe zi.

Sunt acceptate 2 cereri de reinstalare la fiecare 30 de zile pentru fiecare server dedicat. Reinstalările suplimentare se taxează cu 10 EUR.

TAXE / PLĂȚI / FACTURI

Toate taxele sunt cotate și facturate în EURO, dacă nu se specifică altfel.

Serviciile vor fi furnizate doar după primirea integrală a fondurilor.

HOSTGW poate valida cardul și informațiile de înregistrare. Sunteți de acord să plătiți toate taxele de colectare în caz de neplată.

Serviciile furnizate membrilor cu adresă externă sunt supuse taxelor aplicabile în țările respective.

Taxele sunt scadente la momentul comenzii sau în ziua reînnoirii.

Facturile pot fi găsite și descărcate din contul de utilizator. Litigiile privind facturarea trebuie aduse la cunoștință în termen de 14 zile.

Ofertele promoționale sunt disponibile doar pentru clienții noi și pentru perioada inițială.

În absența unei cereri de anulare, serviciul se reînnoiește automat.

Cererile de servicii vor fi respinse dacă plata nu poate fi procesată în 72 de ore.

Ne rezervăm dreptul de a modifica taxele, prin postarea pe site.

ANULARE / RAMBURSARE

HOSTGW poate întrerupe Serviciul în următoarele circumstanțe:

  • Neplata taxelor
  • Încălcarea termenilor prezentului Acord
  • Utilizarea perturbă operațiunile HOSTGW

Datele membrului sunt șterse la terminarea contului. Puteți solicita anularea prin e-mail sau tichet.

Dreptul la rambursare nu mai este efectiv odată ce serviciile au fost furnizate integral (ex. licențe, servere dedicate).

Puteți solicita rambursarea primei comenzi în termen de 3 zile de la plată, fără întrebări.

Sunteți eligibil pentru rambursare pentru serviciile facturate anual dacă anulați în primele 3 zile.

Vom rambursa suma în maximum 14 zile prin aceeași metodă de plată.

RESPONSABILITATEA MEMBRULUI

Este responsabilitatea dumneavoastră să protejați parola și e-mailul de accesul neautorizat.

Membrii trebuie să mențină informații corecte în cont în permanență.

Uptime

HOSTGW garantează un uptime de 99.9%. Dacă acest nivel nu este atins, veți primi o reducere de 10% la următoarea factură.

Perioadele de nefuncționare cauzate de atacuri DDoS nu sunt rambursate.

CONDUITĂ INTERZISĂ

Nu permitem Spam-ul prin rețeaua noastră. Conturile implicate vor fi suspendate imediat.

Utilizarea serviciului trebuie să respecte legile țării dumneavoastră.

Sunteți responsabil pentru utilizarea resurselor astfel încât să nu perturbați serviciul.

Următoarea listă (neexhaustivă) reprezintă conținutul și comportamentul interzis:

  • Conținut care conține link-uri către: nuditate, pornografie, conținut pentru adulți.
  • Conținut care promovează pirateria (warez, crack-uri).
  • Pagini care promovează scheme de fraudă sau Spam.
  • Trimiterea a peste 100 de e-mailuri în 24 de ore duce la suspendare.
  • Listarea IP-urilor în RBL-uri duce la suspendare.
  • Conținut ofensator, rasist sau instigator la ură.
  • Conținut care exploatează copiii.
  • Promovarea produselor sau serviciilor ilegale.
  • Încălcarea drepturilor de autor sau proprietate intelectuală.
  • Scheme piramidale sau activități frauduloase.
  • Dezvăluirea informațiilor private ale terților fără acord.
  • Ingineria inversă a serviciilor HOSTGW.
  • Ingineria inversă a parolelor altor membri.
  • Utilizarea a peste 50% din puterea CPU alocată pentru VPS.
  • Utilizarea a peste 30% din CPU pentru pachetul VPS Micro.

NOTIFICĂRI

Notificările se consideră livrate dacă sunt trimise prin e-mail sau tichet.

Versiunea lingvistică

Versiunea în limba engleză a acestui website și a Termenilor și Condițiilor este versiunea cu valoare legală. Toate celelalte versiuni lingvistice sunt traduceri automate și pot conține erori.

CONFIDENȚIALITATE

Politica de Confidențialitate HOSTGW stabilește obligațiile noastre privind colectarea datelor.

Informațiile membrilor nu vor fi vândute terților.

Politica completă: https://www.ecompute.com/privacy-policy

REZERVAREA DREPTURILOR

HOSTGW își rezervă dreptul de a:

  • Cenzura site-urile considerate inadecvate.
  • Suspenda conturile care utilizează resurse excesive.
  • Închide conturile pentru neplată sau informații false.
  • Închide conturile care fac obiectul unor acțiuni legale.
  • Închide conturile pentru Spam sau hacking.
  • Suspenda serviciul pentru întreținere tehnică.
  • Limita numărul de servicii per cont.

LIMITAREA RĂSPUNDERII

Serviciul este furnizat „ca atare”, iar utilizarea se face pe propriul risc.

HOSTGW nu este responsabilă pentru daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea serviciului.

Nu suntem răspunzători pentru pierderi cauzate de notificarea autorităților despre conținutul ilegal.

DESPĂGUBIRI

Sunteți de acord să despăgubiți HOSTGW pentru orice pierderi cauzate de încălcarea prezentului Acord.

  • Orice încălcare a acestui Acord.
  • Încălcarea drepturilor de autor de către site-ul dumneavoastră.
  • Conținut ilegal sau pornografic.

FORȚĂ MAJORĂ

HOSTGW nu este răspunzătoare pentru întârzieri cauzate de evenimente în afara controlului nostru (război, incendii, dezastre naturale).

PREVEDERI NEEXECUTABILE

Dacă o parte a acestui Acord este invalidă, restul rămâne în vigoare.

LEGEA APLICABILĂ

Acordul este guvernat de legea română. Litigiile vor fi soluționate de instanțele române.

VÂRSTA MAJORATULUI

HOSTGW nu acceptă plăți de la persoane sub 18 ani.

POLITICA DE UTILIZARE ACCEPTABILĂ

Politica de Utilizare Acceptabilă (AUP) este aplicabilă tuturor serviciilor.

  • Să nu încălcați legile federale sau locale.
  • Să nu transmiteți e-mailuri comerciale nesolicitate (Spam).
  • Să nu faceți comunicări inadecvate pe forumuri.
  • Să nu încercați accesul neautorizat la serverele HOSTGW.
  • Să nu permiteți execuția de cod malițios în contul dumneavoastră.
  • Să nu cauzați atacuri DDoS sau scanări de porturi.
  • Să nu falsificați semnături sau identități.
  • Să nu găzduiți conținut ilegal, pornografic, instigator la ură sau viruși.
  • Să nu încărcați boți IRC, servicii de stocare fișiere, mineri bitcoin, jocuri de noroc.
  • Să nu instigați la acțiuni care dăunează HOSTGW.
  • Să nu creați mai mult de un cont.

HOSTGW are dreptul exclusiv de a decide ce constituie o încălcare a AUP.

Serviciile nu pot fi transferate către entități din țări supuse sancțiunilor OFAC sau UE.

RENUNȚARE

Nicio renunțare la o prevedere nu constituie o renunțare continuă.

ÎNTREGUL ACORD

Acest Acord reprezintă înțelegerea completă între noi.