Termos de serviço
Condições para utilizar os serviços da eCompute.
GERAL
Estes termos regulam o uso dos serviços da HOSTGW SRL.
Ao usar o serviço, aceita cumprir estes termos.
Alterações nos termos
Podemos alterar os termos a qualquer momento.
EMPRESA
A HOSTGW SRL está registada na Roménia, J23/4552/2016, NIF: 36734920.
Endereço: Strada 23 August, NR 75, Buftea, ROMÉNIA
E-mail: [email protected]
Portal de suporte disponível.
SERVIÇOS OFERECIDOS
- Servidores Cloud (VPS)
- Servidores Bare Metal
Alojamento e e-mail conforme disponibilidade.
O acesso termina à expiração do serviço.
REGISTO
Conta necessária para encomendas.
Login para clientes existentes.
Opção de novo registo.
Nome, endereço, e-mail obrigatórios.
E-mail válido obrigatório.
SUPORTE
Suporte 24/7 através de tickets.
Entrega
Entrega após confirmação do pagamento.
Acessos enviados por e-mail.
VPS em máx. 30 minutos.
Dedicados até 24h.
PAGAMENTO
Métodos aceites:
Cartão, PayPal, Transferência, Cripto.
Restrições possíveis para garantir qualidade.
Direito de bloquear comunicações externas.
USO
Uso „Ilimitado”
O que significa
Sem limites arbitrários se o uso for lícito.
O que não significa
O uso não deve prejudicar outros membros.
Recursos
Daemons/Shell
Sem daemons sem permissão. Shell apenas para ficheiros.
Recursos do sistema
Sem uso excessivo prolongado.
Cron
Intervalo mínimo de 1 minuto.
Limitações
Apenas uso pessoal, não para backups de terceiros.
Limite de 500 e-mails por dia.
2 reinstalações gratuitas por cada 30 dias (Dedicados).
TAXAS / PAGAMENTOS
Preços em EURO.
Pagamento antecipado obrigatório.
Validação de cartão possível.
Impostos conforme o país.
Vencimento na encomenda ou renovação.
Faturas online. 14 dias para contestações.
Promos para novos clientes.
Renovação automática sem cancelamento.
Cancelamento se não pago em 72h.
Preços modificáveis.
CANCELAMENTO
Causas de cancelamento:
- Falta de pagamento.
- Violação de termos.
- Interrupção do serviço.
Dados apagados ao fechar.
Sem reembolso se o serviço foi prestado.
Reembolso sem perguntas no 1º serviço.
Também para anuidades.
Reembolso em 14 dias.
RESPONSABILIDADE
Proteção de acessos pelo cliente.
Dados sempre atualizados.
Uptime
A HOSTGW garante 99.9% de uptime. Se este nível não for atingido, você receberá 10% de desconto na sua próxima fatura.
Sem compensação por DDoS.
PROIBIDO
Sem Spam.
Cumprir leis locais.
Sem sobrecarga do sistema.
Estão proibidos:
- Pornografia.
- Pirataria, Warez.
- Páginas de Spam.
- > 100 e-mails/24h.
- IP em listas negras.
- Ódio, violência.
- Abuso de menores.
- Produtos ilegais.
- Violação de direitos de autor.
- Fraude, pirâmides.
- Doxxing.
- Engenharia reversa.
- Crack de passwords.
- > 50% CPU (VPS).
- > 30% CPU (Micro).
AVISOS
Via e-mail ou ticket.
Versão de idioma
A versão em inglês deste site e dos Termos de Serviço é a versão legalmente vinculativa. Todas as outras versões de idioma são traduções automáticas e podem conter erros.
PRIVACIDADE
Política disponível online.
Sem venda de dados.
Ligação para Privacy Policy.
PROCESSAMENTO DE DADOS
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 ("RGPD"), a eCompute atua como subcontratante e processa dados pessoais exclusivamente em nome e de acordo com as instruções documentadas do Cliente, na medida em que o RGPD seja aplicável.
Os dados pessoais são processados em infraestrutura de propriedade da eCompute LTD ou arrendada de subcontratantes autorizados, em centros de dados com medidas de segurança física e lógica adequadas, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
O Cliente atua como responsável pelo tratamento e é responsável por determinar a licitude do tratamento, fornecer as notificações obrigatórias aos titulares dos dados, obter os consentimentos necessários e implementar medidas técnicas e organizativas adequadas no ambiente do Cliente.
A eCompute pode cumprir solicitações legais, ordens judiciais, intimações, pedidos de autoridades policiais ou exigências governamentais sem aviso prévio ao Cliente.
A eCompute não é responsável por avaliar a legalidade, validade ou jurisdição de tais pedidos em nome do Cliente e não será responsável por qualquer divulgação de dados ou interrupção de serviço resultante.
A eCompute não será responsável por qualquer perda, dano, tempo de inatividade ou divulgação de dados resultante do cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais, pedidos de autoridades policiais ou ações governamentais, independentemente da jurisdição.
O Acordo de Processamento de Dados (DPA) está disponível em https://www.ecompute.com/dpa e constitui parte integrante destes Termos na medida em que o RGPD seja aplicável.
RESERVA DE DIREITOS
Podemos:
- Censurar conteúdos.
- Bloquear por sobrecarga.
- Fechar por falta de pagamento.
- Fechar por litígio legal.
- Fechar por hacking.
- Manutenção técnica.
- Limitar número de serviços.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Uso por sua conta e risco.
Sem responsabilidade por danos indiretos.
Sem responsabilidade se cooperarmos com autoridades.
INDEMNIZAÇÃO
O cliente indemniza a HOSTGW perante litígios de terceiros.
- Violação de contrato.
- Violação de direitos de autor.
- Conteúdos ilegais.
FORÇA MAIOR
Sem responsabilidade por desastres naturais.
CLÁUSULA DE SALVAGUARDA
Se uma parte for inválida, o resto mantém-se.
LEI APLICÁVEL
Rege a lei romena. Tribunais romenos.
MAIORIDADE
Mínimo 18 anos.
AUP
Apenas uso legal.
- Sem violar leis.
- Sem Spam.
- Sem abuso de fóruns.
- Sem acesso não autorizado.
- Sem malware.
- Sem DoS.
- Sem falsificação de identidade.
- Conteúdos proibidos.
- Materiais proibidos (mineração, storage).
- Sem causar danos.
- Sem contas múltiplas.
Fecho após 14 dias de suspensão.
Sanções internacionais (OFAC/UE).
RENÚNCIA
Uma renúncia pontual não é permanente.
ACORDO COMPLETO
Este é o acordo completo.