Termos de serviço

Condições para utilizar os serviços da eCompute.

GERAL

Estes termos regulam o uso dos serviços da HOSTGW SRL.

Ao usar o serviço, aceita cumprir estes termos.

Alterações nos termos

Podemos alterar os termos a qualquer momento.

EMPRESA

A HOSTGW SRL está registada na Roménia, J23/4552/2016, NIF: 36734920.

Endereço: Strada 23 August, NR 75, Buftea, ROMÉNIA

E-mail: [email protected]

Portal de suporte disponível.

SERVIÇOS OFERECIDOS

- Servidores Cloud (VPS)

- Servidores Bare Metal

Alojamento e e-mail conforme disponibilidade.

O acesso termina à expiração do serviço.

REGISTO

Conta necessária para encomendas.

Login para clientes existentes.

Opção de novo registo.

Nome, endereço, e-mail obrigatórios.

E-mail válido obrigatório.

SUPORTE

Suporte 24/7 através de tickets.

Entrega

Entrega após confirmação do pagamento.

Acessos enviados por e-mail.

VPS em máx. 30 minutos.

Dedicados até 24h.

PAGAMENTO

Métodos aceites:

Cartão, PayPal, Transferência, Cripto.

E-MAIL

Restrições possíveis para garantir qualidade.

Direito de bloquear comunicações externas.

USO

Uso „Ilimitado”

O que significa

Sem limites arbitrários se o uso for lícito.

O que não significa

O uso não deve prejudicar outros membros.

Recursos

Daemons/Shell

Sem daemons sem permissão. Shell apenas para ficheiros.

Recursos do sistema

Sem uso excessivo prolongado.

Cron

Intervalo mínimo de 1 minuto.

Limitações

Apenas uso pessoal, não para backups de terceiros.

Limite de 500 e-mails por dia.

2 reinstalações gratuitas por cada 30 dias (Dedicados).

TAXAS / PAGAMENTOS

Preços em EURO.

Pagamento antecipado obrigatório.

Validação de cartão possível.

Impostos conforme o país.

Vencimento na encomenda ou renovação.

Faturas online. 14 dias para contestações.

Promos para novos clientes.

Renovação automática sem cancelamento.

Cancelamento se não pago em 72h.

Preços modificáveis.

CANCELAMENTO

Causas de cancelamento:

  • Falta de pagamento.
  • Violação de termos.
  • Interrupção do serviço.

Dados apagados ao fechar.

Sem reembolso se o serviço foi prestado.

Reembolso sem perguntas no 1º serviço.

Também para anuidades.

Reembolso em 14 dias.

RESPONSABILIDADE

Proteção de acessos pelo cliente.

Dados sempre atualizados.

Uptime

A HOSTGW garante 99.9% de uptime. Se este nível não for atingido, você receberá 10% de desconto na sua próxima fatura.

Sem compensação por DDoS.

PROIBIDO

Sem Spam.

Cumprir leis locais.

Sem sobrecarga do sistema.

Estão proibidos:

  • Pornografia.
  • Pirataria, Warez.
  • Páginas de Spam.
  • > 100 e-mails/24h.
  • IP em listas negras.
  • Ódio, violência.
  • Abuso de menores.
  • Produtos ilegais.
  • Violação de direitos de autor.
  • Fraude, pirâmides.
  • Doxxing.
  • Engenharia reversa.
  • Crack de passwords.
  • > 50% CPU (VPS).
  • > 30% CPU (Micro).

AVISOS

Via e-mail ou ticket.

Versão de idioma

A versão em inglês deste site e dos Termos de Serviço é a versão legalmente vinculativa. Todas as outras versões de idioma são traduções automáticas e podem conter erros.

PRIVACIDADE

Política disponível online.

Sem venda de dados.

Ligação para Privacy Policy.

RESERVA DE DIREITOS

Podemos:

  • Censurar conteúdos.
  • Bloquear por sobrecarga.
  • Fechar por falta de pagamento.
  • Fechar por litígio legal.
  • Fechar por hacking.
  • Manutenção técnica.
  • Limitar número de serviços.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Uso por sua conta e risco.

Sem responsabilidade por danos indiretos.

Sem responsabilidade se cooperarmos com autoridades.

INDEMNIZAÇÃO

O cliente indemniza a HOSTGW perante litígios de terceiros.

  • Violação de contrato.
  • Violação de direitos de autor.
  • Conteúdos ilegais.

FORÇA MAIOR

Sem responsabilidade por desastres naturais.

CLÁUSULA DE SALVAGUARDA

Se uma parte for inválida, o resto mantém-se.

LEI APLICÁVEL

Rege a lei romena. Tribunais romenos.

MAIORIDADE

Mínimo 18 anos.

AUP

Apenas uso legal.

  • Sem violar leis.
  • Sem Spam.
  • Sem abuso de fóruns.
  • Sem acesso não autorizado.
  • Sem malware.
  • Sem DoS.
  • Sem falsificação de identidade.
  • Conteúdos proibidos.
  • Materiais proibidos (mineração, storage).
  • Sem causar danos.
  • Sem contas múltiplas.

Fecho após 14 dias de suspensão.

Sanções internacionais (OFAC/UE).

RENÚNCIA

Uma renúncia pontual não é permanente.

ACORDO COMPLETO

Este é o acordo completo.