Perguntas frequentes
Respostas às perguntas mais frequentes.
Perguntas frequentes
Perguntas gerais
Marca que oferece soluções cloud e bare metal.
Países Baixos (Serverius) e Roménia (NXDATA).
A HOSTGW garante 99.9% de uptime. Se este nível não for atingido, você receberá 10% de desconto na sua próxima fatura.
24/7 via ticket. Não geridos.
Cloud ~10 min, Bare Metal ~5h.
Através da página de recuperação.
Sim, nas definições de segurança.
No dashboard da conta.
Não, é gratuito.
Perguntas técnicas
Dashboard -> VPS -> Gerir -> Reinstalar SO.
Sim, através da gestão de instância.
2 semanais, gratuitos.
Abra um ticket de suporte.
Sim, adicionar antes da instalação.
Perguntas de faturação
Cartões, PayPal, Transferência, Cripto.
Disponíveis no checkout.
Em 3 dias (1ª encomenda).
Ticket ao departamento de Faturação.
Sim, em Faturação.