Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más frecuentes.
Preguntas frecuentes
Preguntas generales
Marca que ofrece soluciones cloud y bare metal.
Países Bajos (Serverius) y Rumanía (NXDATA).
HOSTGW garantiza un uptime del 99.9%. Si no se alcanza este nivel, recibirás un 10% de descuento en tu próxima factura.
24/7 vía ticket. No administrados.
Cloud ~10 min, Bare Metal ~5h.
Vía página de recuperación.
Sí, en ajustes de seguridad.
En el dashboard de la cuenta.
No, es gratuito.
Preguntas técnicas
Dashboard -> VPS -> Gestionar -> Reinstalar OS.
Sí, en gestión de instancia.
2 semanales, gratuitos.
Abra un ticket de soporte.
Sí, añadir antes de la instalación.
Preguntas de facturación
Tarjetas, PayPal, Transferencia, Cripto.
Disponibles al checkout.
En 3 días (1er pedido).
Ticket al departamento de Billing.
Sí, en Facturación.