Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen.
Häufig gestellte Fragen
Allgemeine Fragen
eCompute bietet Cloud- und Bare-Metal-Serverlösungen an.
Niederlande (Serverius) und Rumänien (NXDATA).
HOSTGW garantiert 99.9% Uptime. Wenn dieses Niveau nicht erreicht wird, erhalten Sie 10% Rabatt auf Ihre nächste Rechnung.
24/7 über Ticket. Unmanaged Server.
Cloud ca. 10 Min., Bare-Metal ca. 5 Std.
Recovery-Seite nutzen.
Ja, in den Sicherheitseinstellungen.
Im Account-Dashboard.
Nein, Reinstalls sind kostenlos.
Technische Fragen
Über die VPS-Verwaltung im Dashboard.
Ja, über die Instanz-Verwaltung.
2 kostenlose wöchentliche Backups.
Ticket an den Support senden.
Ja, vor Installation im Account hinterlegen.
Fragen zur Abrechnung
Karten, PayPal, Überweisung, Krypto.
Beim Checkout verfügbar.
Binnen 3 Tagen möglich.
Ticket an Billing-Abteilung.
Ja, im Billing-Bereich.